Speee

株式会社Speee（本社：東京都港区、代表取締役：大塚英樹、東証スタンダード：4499）が提供する不動産売買の査定書作成システム「ツナガルオンライン査定」は、ウスイホーム株式会社（本社：神奈川県横須賀市、代表取締役社長：海沼 仁、以下「ウスイホーム社」）への導入から2年が経過いたしました。

神奈川県内「地域密着」No.1企業を目指す同社は、部門の立ち上げ期から「ツナガルオンライン査定」を導入。業界未経験のスタッフでも早期に対応が可能な体制を確立し、査定書作成時間を1件あたり30分〜45分から最短5分へと大幅に短縮、アポイント率は前年比1.5倍にまで向上いたしました。

■導入背景：組織立ち上げのインフラとして導入
神奈川県内「地域密着」No.1企業を目指すウスイホームは、急増する一括査定サイト経由のユーザーに対し、迅速かつ質の高いアプローチを行うため、2年前に売却専門対応部門を立ち上げました。

組織の構築段階から「ツナガルオンライン査定」を業務フローの核として導入し、新しいツールの導入時に起こりがちな現場の混乱や抵抗を生むことなく、スムーズに「スピード査定」の文化を定着させることに成功。アナログな強みとデジタルの効率性を融合させることで、ネットユーザーを逃さない強固な営業基盤を構築しました。

■売主の売却判断を促進する「スピード」と「注力時間の創出」
ウスイホーム社は「ツナガルオンライン査定」の導入を機に、売主一人ひとりの検討フェーズに最適化された独自の営業オペレーションを構築しました。

・最短5分での査定書送付：
導入以前は、情報をすべて手入力していたため、1件の査定書作成に30分〜45分を要していました。現在は「ツナガルオンライン査定」のワンクリック作成機能を活用し、最短5分での送付を実現。ユーザーの関心が最も高いタイミングでレスポンスを返すスピード査定フローを組織全体で確立しました。

・スピードこそ、最大の付加価値：
価格精度を極限まで追求して対応を遅らせるよりも、即座に概算を提示してアポイントを創出することこそが、売主の満足度向上に直結すると判断しました。この、スピード最優先の姿勢が訪問率の向上などの成果につながっています。

・注力時間の最適分配：
作成工数の大幅な削減は、営業担当者の時間の使い方も変えました。書類作成に費やしていた時間を、お客様一人ひとりの悩みに対する細やかなヒアリングや、質の高いコミュニケーションといった、本来注力すべき接客業務へと再分配することが可能になりました。

■ウスイホームの現場の声：未経験者が活躍できる育成環境の実現
不動産売却査定センター 土岐 様：
部門の立ち上げ当初はマニュアルもなく、すべてが手探りの状態でした。しかし、Speee社の手厚いサポートを受けながら、システムから得られるデータを基にスタッフへのフィードバックを粘り強く繰り返してきました。
『ツナガルオンライン査定』というインフラとデータのバックアップがあることで、入社直後のスタッフであっても、即座にプロフェッショナルな査定書作成と回答ができる育成体制が整っています。私個人としても、マネジメントと並行しながらプレイヤーとして関東屈指の訪問率を維持できており、システムの有用性を実感しています。
1人では成し得なかった、短期間での未経験者の戦力化を実現できた点において、Speee社のサポートは100点満点だと感じています。今後もこの強固な体制を武器に、さらなる成果を追求していきたいです。

■今後の展望
ウスイホーム社は、神奈川の不動産業界を牽引するリーディングカンパニーとして、アナログな商習慣が色濃く残る業界のDXを自ら体現し、より透明性の高い不動産取引の実現を目指す方針です。

Speeeは同社のパートナーとして、テクノロジーによる業務効率化を推進し、創出した時間を顧客折衝やコンサルティングといった「本来注力すべき接客・提案活動」に充てていただける環境構築に尽力してまいります。
不動産会社と売主双方がより質の高い取引体験を享受できる環境を追求し、今後も全国の不動産会社様の事業成長と、業界全体のDX推進を力強く後押ししてまいります。

■サービス概要
サービス名：ツナガルオンライン査定
提供形態　：SaaS（クラウドアプリ）
主な機能　：AI査定書作成ツール
URL：https://tsunagaru-online.jp/lp/satei/

■ウスイホーム株式会社について
ウスイホームは1976年の創業以来、横須賀・横浜・湘南エリアを中心に、不動産売買・不動産賃貸・不動産管理・注文住宅・リフォーム・保険・高齢者支援など、住まいに関する相談を窓口ひとつで対応できるワンストップサービスを提供しています。
地域に密着した店舗網と専門性の高いネットワークを強みに、「神奈川県内地域密着No.1企業へ」というビジョンのもと「人・街・地域」に最も信頼されるパートナーを目指し、地域社会の持続的な発展に貢献する歩みを着実に進めています。

【ウスイホーム株式会社 会社概要】
会社名　　：ウスイホーム株式会社
本社所在地：神奈川県横須賀市久里浜二丁目2番3号
創業　　　：1976年7月
代表者　　：代表取締役社長 海沼 仁
業務内容　：不動産分譲／不動産売買仲介／不動産賃貸仲介／賃貸管理・相続・資産活用／注文住宅の企画・設計・施工／アパート・マンション・ビルの企画・設計・施工／リフォーム／自社ビル運営／損害保険・生命保険代理業／ライフプランコンサルティング／高齢者対応

コーポレートサイトURL： https://www.usui-home.com
サービスサイトURL：　 https://usui-home.co.jp