Speee

データインテグレート手法と予測分析技術を活用した、「PAAM（Predictive Analytics And Marketing）」を提供する株式会社Speee（本社：東京都港区、代表取締役：大塚英樹、以下 Speee）は、全国39都道府県にて170以上の総合楽器店・音楽教室を運営する島村楽器株式会社（本社：東京都江戸川区、代表取締役社長：廣瀬 利明、以下 島村楽器）に対し、顧客体験向上の一環であるデータ活用プロジェクトの支援を開始したことをお知らせいたします。



■取り組み概要
昨今の長引く新型コロナウイルス感染症拡大は、音楽や楽器との接点にも変化を及ぼしています。実際におうち時間で楽器を楽しむ方が増えていることから、島村楽器はリアルだけでなくオンラインでも音楽を楽しみたい方をサポートできる体制を強化したいと考えてきました。
Speeeは島村楽器と共にデータ活用を含む複数の取り組みを推進し、2022年2月28日（月）にWebサイトのリニューアルを実施いたしました。

島村楽器が実施する「楽器プレイヤーのトータルサポート」
島村楽器は、「音楽の楽しさを提供し、音楽を楽しむ人を一人でも多く創る」ことを目指し、楽器の販売だけでなく、音楽教室や修理のご案内、スタジオの運営やイベント・コンサートの実施等、一人ひとりの顧客のニーズや音楽環境に合わせた「楽器プレイヤーのトータルサポート」を実施しています。今回の島村楽器とのデータ活用を含む複数の取り組みは、この「トータルサポート」を更に推進・強化していく取り組みです。

引用元：https://www.shimamura.co.jp/corporate/index.html
■従来までの課題、今後について
島村楽器の顧客体験向上の取り組みに対し、Speeeはデータ活用戦略やマーケティングシステムの選定、マーケティング施策の実施だけでなく、プロジェクト全体の進行に関わる全方位的な支援をさせていただいています。

今回のWebサイトリニューアルは顧客体験向上の取り組みの第一弾となります。これまでは、各サービスのWebサイトが分断され、顧客が今必要としているサービスを十分に提供できていない状態にありました。
そこで、データの分析から顧客のニーズを捉え、Webサイト同士を行き来できるように設計を見直したほか、各サービス間を横断して顧客のニーズに合わせた商品やイベントの案内等を行えるようにいたしました。今回リニューアルしたWebサイトでは、島村楽器の掲げるトータルサポートをより体験・実感できるようになっています。

将来的には、データ活用の取り組みをさらに進めていくことで、顧客の楽器習熟度やサービス利用経験に応じた案内等、オンライン上の顧客体験を進化させていきます。

Speeeは今後も、島村楽器がミッションとして掲げる「楽器プレイヤーのトータルサポート」の実現を加速させられるよう、データ活用及びその周辺領域の取り組みを推進していきます。

■島村楽器株式会社について
島村楽器は「音楽の楽しさを提供し、音楽を楽しむ人を一人でも多く創る」という経営理念のもと、全国39都道府県に170以上の楽器販売店舗・音楽教室を展開する、国内最大の総合楽器店(※)です。※引用元：The Music Trades誌「Top Global Dealers Report」

事業領域として「楽器プレイヤーのトータルサポート」を掲げ、楽器販売と音楽教室の2事業を主軸としながら、長く演奏していると必要になる楽器修理、体験や演奏発表の場としてのイベント・コンサートの企画・実施、気兼ねなく練習できるスタジオ運営も行っています。
企業サイト：https://www.shimamura.co.jp/

■株式会社Speeeについて
Speeeは、「解き尽くす。未来を引きよせる。」というコーポレートミッションのもと、データドリブンな事業開発の連鎖でデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進する企業です。
不動産DX事業、マーケティングDX事業、その他事業など幅広い領域に展開しています。

【提供サービス】
・マーケティング活動の意思決定を支援するサービス「PAAM」（ https://paam.speee.jp ）
・ビジネスのDX変革を支援するコンサルティングサービス「SPEC＆COMPANY」（https://spec.speee.jp/ ）
・不動産売却・査定サービス「イエウール」（https://ieul.jp）
・土地活用・不動産投資プラン比較サイト「イエウール土地活用」（ https://ieul.jp/land/ ）
・優良不動産会社に特化した不動産査定サービス「すまいステップ」（ https://sumai-step.com/ ）
・不動産会社評判サービス「おうちの語り部（かたりべ）」（ https://ouchi-ktrb.jp/ ）
・リフォームのマッチングプラットフォーム「ヌリカエ」（ https://www.nuri-kae.jp/）
・介護施設のマッチングプラットフォーム「ケアスル 介護」（ https://caresul-kaigo.jp/ ）
・その他事業「Datachain」（https://ja.datachain.jp）

※記載されている会社名・商品名は、各社の商標または登録商標です。